Met ingang van 26 september werken wij met een terugbelsysteem. Luister alstublieft het hele bandje af, het keuzemenu is enigszins aangepast.

Wanneer u voor de assistente kiest heeft u 2 mogelijkheden: U blijft wachten in de wachtrij of u wordt teruggebeld. Voor beide keuzes geldt dezelfde wachttijd.

Let op: Wanneer wij u terugbellen en u niet kunnen bereiken dan proberen wij het later nog eens. U hoeft niet nogmaals zelf naar de praktijk te bellen.

Uitslagen opvragen: U belt in de ochtend en spreekt de voicemail in. U wordt vervolgens in de middag teruggebeld. Op deze manier kunnen wij vooraf uw uitslag met uw huisarts bespreken en u in de middag van de juiste informatie voorzien. 

Afspraak annuleren: Er is een aparte keuze beschikbaar om (op elk moment dat het voor u schikt) de voicemail in te spreken en de afspraak te annuleren. U hoeft hiervoor niet meer in de wachtrij te staan.